देहरादून-मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को दिए निर्देश,सीएम हेल्पलाइन में आम लोगों की शिकायतों को पोर्टल में सही से अपलोड करें, लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी पर होगी कड़ी कार्रवाई

देहरादून-मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को दिए निर्देश,सीएम हेल्पलाइन में आम लोगों की शिकायतों को पोर्टल में सही से अपलोड करें, लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी पर होगी कड़ी कार्रवाई 

देहरादून।। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सचिवालय में अधिकारियों के साथ सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा बैठक ली वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी जिलों के डी एम और अधिकारी इस बैठक जुड़े।वहीं बैठक में मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को जन अपेक्षाओं के अनुरूप शिकायतों का नो पेंडेंसी के आधार पर त्वरित समाधान करने के निर्देश दिए। साथ ही शिकायतकर्ताओं से फोन पर संवाद कर उनका फीडबैक भी लिया।

मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी में अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनहित से जुड़ी पुरानी शिकायतों को “क्रिटिकल केटेगरी” में चिन्हित कर उन शिकायतों पर विशेष निगरानी रखी जाए। साथ ही, पोर्टल पर प्राप्त नेगेटिव फीडबैक पर आवश्यक कार्रवाई कर उसकी साप्ताहिक मॉनिटरिंग सुनिश्चित की जाए। सीएम हेल्पलाइन नंबर 24×7 कार्य करें इसके लिए तकनीकी एवं प्रशासनिक स्तर पर पुख्ता व्यवस्था की जाए। 

मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आम लोगों की शिकायत से संबंधित प्रकरणों की सही स्थिति ही पोर्टल पर अपलोड की जाए इसमें यदि लापरवाही बरती जाती है तो संबंधित अधिकारी पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी। जनता मिलन और तहसील दिवस कार्यक्रमों को प्रभावी, समाधानपरक और जनविश्वास अर्जित करने वाला मंच बनाने के साथ ही प्रति माह संपूर्ण प्रदेश में एक साथ तहसील दिवस का आयोजन सुनिश्चित किया जाए।